.有赞微商城体验环境
体验产品:有赞微商城APP
体验版本:安卓2.8.0
设备型号:VIVO X710L
操作系统:安卓
体验日期:2015/7/12
2.产品分析
2.1 行业分析
微电商是区别于传统电子商务的、崭新的电商模式。
它不像传统电商过度依赖于平台(如淘宝/天猫/京东),而是依赖于您的客户、以及您与客户保持联系的渠道。微电商需要您更重视对客户的管理和长期的培育,也要更重视品牌的建设。微电商在市场运营策略上,不再以平台为中心(通过简单粗暴的流量采购、广告推广来获得销量),而是通过微博、微信这样的沟通渠道,直接联系到您的客户,从而带来销量。此外微电商还需要商家更加重视买家之间的口碑相传,在买家的社交圈子上(微信朋友圈、微博等),形成广泛的二次传播,吸引更多的客户。
脱离大平台,长期的维护您的客户关系,更高的复购率,更高的品牌忠诚度,这就是微电商。
2.2 用户分析
目前我们购物和社交圈子是相对独立的,所以购物的用户粘性不高,淘宝和京东店铺数据分析功能不是很完善,推广方式局限,由于以上原因,有赞推出微商城,店铺与微信公众号绑定,统一管理店铺分析,实时推送信息,增加推广方式。从而来提高用户粘性,提高潜在用户群体数量。
3.产品设计
3.1 产品介绍
有赞是一套强大的微店铺系统,为商家提供了完整的微电商解决方案。使用有赞,您可以快速、低成本的搭建一个微商城!有赞提供了全套的商品管理、订单管理、交易系统、会员系统、营销系统。另外,有赞提供的店铺页面管理系统是很牛逼的,您有极高的自由度去定制您的商城,几乎每一个页面都可以自定义!还有,有赞的所有服务全部免费!
有赞和微信、微博
有赞提供的是底层整套的店铺系统,它和微信(微博)并没有直接联系。不过,通过把微信(微博)账号绑定到有赞店铺上之后,微信(微博)则成为您的店铺面向粉丝的重要出口。换句话说,账号绑定后,您就可以把店铺经营到微信(微博)上。向您的粉丝推送活动通告、上新通知,和您的粉丝直接的交流和沟通,粉丝可以直接在微信(微博)APP内点击进入您的店铺,浏览商品,并完成最终的购买!
更重要的是,有赞提供了十分强大的客户管理系统(需要微信认证服务号),您可以对您的每一个粉丝进行分组、打上特定的标签,更加有针对性的进行消息推送。
如何把店铺开到微信上
如果您没有微信公众号,只有个人账号,您在有赞建好店铺后,就可以将您店铺的页面(包括店铺首页、商品页等)分享到您的朋友圈,您的好友看到后就可访问您的店铺,进行购买。
如果您有微信公众号,您可以向粉丝推送图文消息,引流到您的有赞店铺。如果您的公众号具备自定义菜单权限,就可以直接把菜单链接到您的店铺哦!
关于支付
· 支付宝支付:使用有赞开店之后,我们自动为您的店铺开通支付宝付款功能,买家可以使用支付宝付款购买商品。
· 银行卡支付:我们正在内测银行卡支付,功能上线后,买家可以直接使用银行卡付款(网银)。
· 微信支付:对于向微信申请了微信支付的商家,只要进行简单的配置,您的粉丝就可以使用微信支付购买商品。
其它服务
· 除了提供一个店铺系统必备的功能外,有赞还开发了很多好玩的营销应用,您可以使用这些应用和粉丝互动,开展营销活动。
· 除了微信和微博,我们正在做手机短信、邮件的推送。该服务的大部分内容都将是免费的,比如发货通知、物流通知、售后等。
3.2 产品定位
营销活动+数据统计+场景互动
3.3用户场景
近一周营业状况统计
推广商品(分享朋友圈、微信、微博 、短信等)?
实时统计店铺流量?
上架商品、发货、订单处理、发货、物流通知、客户管理
店铺管理员设置、店员管理
3.4 有赞微商城战略
微商城将会成为未来的趋势,是直接搭建在微信上方的一个商城,可以与公众账号对接,粉丝就是你的潜在客户,通过平时公众账号的信息传播,能有效的增加你的客户粘度,后期能带来的盈利绝对是你不可估量的!
3.5 核心功能
客户管理(微信公众号托管)
商品发布、发货、客户管理、订单处理等
店铺装修(PC端)
流量统计 、数据统计
商品推广、应用营销
3.6 交互
简约metro风格,红白色调
4.盈利模式
4.1.数据资源
4.2客户资源
4.3消费者资源
(口袋通是微信第三方平台,除了它还有微盟、微小兔、微客通等等,使用了腾讯的接口。其功能主要企业可以借助第三方平台维护自己的微信账号和微信公众账号,批量添加粉丝,批量维护好友,可以向粉丝精准推送信息,进行互动,进行客户关系管理。除此之外还有微商城、微汽车、微房产、微医疗等功能模块,相应企业可以利用。
一般微信第三方像微盟的盈利模式是客户企业注册会员交会费,比如每月100元的套餐,你在这个平台每天可以推送50条信息;如果是150元套餐,则可以每天推送100条信息。当然还有其他盈利模式。
口袋通的盈利模式不太清楚,自己感觉是像360先以免费迅速获取用户群,之后可以卖流量,卖广告,或者其他增值服务等。)